Для оформления, оплаты и доставки заказа и для возврата денег согласие не требуется. Эти данные мы обрабатываем, чтобы заключить и исполнить договор с вами (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»), а кассовые чеки формируем по закону (п. 2 ч. 1 ст. 6). Кому мы передаём данные по заказу, написано в оферте (раздел 17).
Согласие нужно для остальных обращений: вопросов, расчётов, консультаций, коммерческих предложений, подписки на поступление товара, заявок на монтаж. Как мы храним и защищаем данные и какие у вас права, подробно написано в Политике обработки персональных данных.
Нажимая кнопку отправки формы на сайте deye.shop, под которой размещена ссылка на этот текст, я свободно, своей волей и в своём интересе даю конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие оператору, указанному в разделе 1, на обработку моих персональных данных на следующих условиях.
1. Оператор
Общество с ограниченной ответственностью «НТ» (ООО «НТ»):
- ИНН 6165178413, КПП 616601001, ОГРН 1126165013325;
- адрес: 344095, г. Ростов-на-Дону, ул. Штахановского, 29а, оф. 311/1;
- электронная почта: zakaz@deye.shop, телефон: 8 (800) 201-76-60.
Полные реквизиты — на странице Реквизиты.
2. Какие данные
- фамилия, имя, отчество или только имя — как я его указал;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- город, а если я прошу рассчитать доставку или монтаж — адрес объекта;
- содержание обращения: вопрос, комментарий, модели и количество товара, параметры для расчёта;
- технические данные: IP-адрес, дата и время отправки формы, страница, с которой она отправлена.
3. Цели обработки
- ответить на мой вопрос или заявку: проконсультировать, подобрать и рассчитать оборудование, подготовить коммерческое предложение;
- сообщить мне о поступлении товара, если я на это подписался;
- связываться со мной по телефону, электронной почте или в мессенджере, который я выбрал, по моему обращению;
- передать заявку монтажной организации, если я попросил помочь с монтажом;
- вести учёт обращений.
Для рекламных рассылок эти данные не используются.
4. Действия с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам из раздела 5, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.
Данные записываются и хранятся в базах данных на серверах в России.
5. Кому передаются данные
Только в объёме, который нужен для ответа на моё обращение:
- система учёта заказов и обращений (CRM) — для работы с обращением и перепиской;
- почтовый сервис, через который оператор отправляет письма, — получает адрес электронной почты, имя и текст письма;
- монтажная организация — только если я попросил помочь с монтажом. Получает имя, телефон и адрес объекта.
Эти лица обязаны сохранять конфиденциальность данных и использовать их только для перечисленных целей.
6. Срок действия согласия и срок хранения данных
Согласие действует с момента, когда я его дал, до достижения целей обработки или до отзыва.
- Обращения и переписка по ним хранятся, пока идёт работа с обращением, затем в течение срока исковой давности — 3 года.
- Запись о согласии в журнале хранится, пока обрабатываются данные, чтобы подтвердить факт согласия.
Когда срок истекает, данные уничтожаются.
7. Как отозвать согласие
Написать на zakaz@deye.shop или отправить письмо почтой на адрес оператора из раздела 1. В письме указать фамилию, имя, отчество, телефон или почту, которые я оставлял, и номер заказа, если он есть.
Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней со дня получения отзыва.
Оператор вправе продолжить обработку без согласия, если для этого есть другие основания, предусмотренные законом. Например, если заказ уже оплачен, отзыв согласия его не отменяет: данные, без которых заказ не выполнить, оператор обрабатывает для исполнения договора. Чеки и учётные документы хранятся и после отзыва — в сроки, установленные законом.
8. Подтверждение
Согласие дано в электронной форме — нажатием кнопки отправки формы на сайте. Оператор записывает в журнал дату и время, форму, через которую дано согласие, фразу о согласии под кнопкой и версию этого текста.
Я подтверждаю, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных и знаю свои права: получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Действующая редакция согласия всегда доступна по адресу deye.shop/soglasie/.