Мониторинг DeyeCloud: как зарегистрироваться, подключить электростанцию и что смотреть
Инвертор Deye с Wi-Fi-логгером отправляет данные в облако DeyeCloud: выработка панелей, потребление дома, заряд аккумулятора, ошибки. Обычно монтажник настраивает всё при запуске и показывает приложение. Здесь — как повторить настройку самому, разобраться в экране без звонка мастеру и дать доступ тому, кто обслуживает электростанцию.
Где смотреть: приложение и сайт
Смотреть данные можно с телефона и с компьютера, аккаунт один:
- приложение Deye Cloud для телефона — в App Store и Google Play;
- сайт deyecloud.com/login — удобнее на компьютере, когда нужны графики за месяц или настройки инвертора.
Если электростанцию ставили несколько лет назад, она могла быть в старом приложении Solarman Smart. Deye переводит пользователей в DeyeCloud: в меню приложения (значок в правом верхнем углу) есть пункт Data Migration. Он отправляет запрос на перенос электростанций из аккаунта Solarman, ход переноса виден в Migration Progress.
Регистрация
- Откройте приложение, нажмите Register account.
- Выберите дата-центр. По умолчанию стоит EMEA, APAC — Россия относится к этому региону, менять не нужно.
- Укажите e-mail или номер телефона, поставьте галочку согласия с условиями и нажмите Send verification code (для телефона — Send).
- Введите код из письма или SMS, нажмите Next.
- Придумайте пароль, повторите его, Confirm — откроется список электростанций, пока пустой.
Входить потом можно по e-mail или телефону; вход по логину остался только у аккаунтов из старой версии приложения. Совет: регистрируйте аккаунт на свою почту, а не на почту монтажника. Доступ ему вы дадите отдельно — как именно, ниже.
Создать электростанцию
Электростанция в DeyeCloud — это ваш объект: дом, дача, цех. К ней привязывают логгер и инвертор.
- В списке электростанций нажмите значок в правом верхнем углу → Create a Plant.
- Заполните данные электростанции: название, адрес и остальные поля формы.
- Confirm — электростанция создана. Приложение сразу предложит добавить логгер: Add now, если он под рукой, или Later.
Подключить логгер
Логгер — это Wi-Fi-стик в разъёме инвертора. На нём наклейка с серийным номером (SN) и QR-кодом.
Привязать к электростанции. Отсканируйте QR-код или введите SN вручную, нажмите Confirm. Вернитесь в список электростанций и подождите около 10 минут: статус связи должен смениться на Normal. Если висит Commissioning — связи нет. Скорее всего, логгер ещё не вышел в интернет и нужна настройка Wi-Fi.
Настроить Wi-Fi. Логгеру нужна сеть 2,4 ГГц — к 5 ГГц он не подключается. Если роутер раздаёт обе частоты под одним именем, на время настройки отключите 5 ГГц или заведите отдельную сеть.
- Часть логгеров настраивается по Bluetooth. В меню приложения (значок в правом верхнем углу) выберите Wi-Fi configuration — приложение найдёт логгер рядом. Выберите его, потом свою сеть, введите пароль, Next. Телефон держите рядом с инвертором и не уходите с экрана, пока настройка не закончится. В конце можно дать устройству имя и нажать Complete.
- Логгеры без Bluetooth настраиваются через собственную точку доступа. Отсканируйте QR-код или введите SN (QR code / Add manually), проверьте, что выбрана нужная сеть, введите её пароль и нажмите Start to configure. Приложение проверит сеть и попросит подключить телефон к точке доступа логгера — сети вида AP+серийный номер. Вернитесь в приложение: оно само настроит и перезапустит логгер, покажет «Configuration succeeded», и по кнопке Done вы окажетесь в списке устройств.
Подробная русская инструкция по Wi-Fi лежит в нашей библиотеке документов.
Подберём систему под вашу задачу
Оставьте телефон — инженер перезвонит в рабочее время, ответит на вопросы по статье и подберёт оборудование. Бесплатно.
Смотреть в каталоге: купить гибридный инвертор Deye · все солнечные инверторы · аккумуляторы Deye
SUN-6K-SG05LP1159 000 ₽ · в наличии→Что показывает главный экран
Откройте электростанцию. На экране Overview — схема потоков энергии: панели, нагрузка, аккумулятор, сеть и стрелки между ними.
| Показатель | Что значит | На что смотреть |
|---|---|---|
| Панели (PV) | сколько сейчас вырабатывают панели, кВт | днём в ясную погоду близко к мощности массива; ноль днём — проблема со строкой или снег |
| Нагрузка | сколько потребляет дом, кВт | пики при включении котла, плиты, насоса |
| Аккумулятор | уровень заряда (SoC) в процентах и направление: заряд или разряд | вечером разряжается, к утру не должен уходить ниже установленного резерва |
| Сеть | отдаём излишки или берём из сети | стрелка «из сети» днём при работающих панелях — повод проверить настройки |
Ниже — графики выработки и потребления по дням, месяцам и годам. По ним видно, как электростанция ведёт себя по сезонам и насколько глубок зимний провал.
Уведомления об ошибках
В Message Center приходят сообщения об ошибках инвертора, потере связи и обновлениях приложения. Нажмите значок настроек в правом верхнем углу центра сообщений, включите нужные уведомления и выберите уровень тревог, о которых хотите знать. Разумный минимум — сбои связи и ошибки инвертора: так вы узнаете о проблеме раньше, чем заметите тёмный дом.
Дать доступ монтажнику
Электростанция должна быть в вашем аккаунте, а монтажник или сервис получают к ней доступ — так данные и настройки останутся у вас при смене подрядчика.
- Откройте электростанцию, нажмите значок в правом верхнем углу → Manage Access.
- + Add, найдите аккаунт монтажника по e-mail, телефону или имени, компанию — по полному названию. Поиск точный, ради приватности.
- Выберите уровень: Only view — только смотреть, Can manage — управлять электростанцией.
- OK — появится «Authorization succeeds».
Для обслуживания обычно нужен Can manage: тогда монтажник сможет менять настройки инвертора удалённо, без выезда. Там же потом можно пересмотреть выданные доступы.
Если монтажник завёл электростанцию на себя, попросите его добавить ваш аккаунт с правами Can manage — или пересоздать электростанцию под вашим аккаунтом.
Настройки инвертора из облака
Владельцу обычно хватает двух режимов в Quick Settings гибридного инвертора:
- Self Consumption — солнце сначала питает дом, излишки заряжают аккумулятор, остаток уходит в сеть. Режим для экономии на счетах.
- Force Charge — держать аккумулятор полностью заряженной к следующему отключению. Режим для резерва.
Полные настройки — в Device → Inverter → Professional Settings: параметры аккумулятора, режимы работы системы, настройки сети и дополнительные функции. Перед изменением нажмите Read, чтобы увидеть текущие значения, потом Setup. Менять параметры аккумулятора без понимания не стоит: ошибка в напряжении заряда портит ресурс. Что именно настраивать под ваш сценарий, обсудите с монтажником или спросите нашего инженера.
Если что-то не так
- Электростанция «офлайн» — проверьте, что роутер включён, пароль сети не менялся, а сигнал у инвертора уверенный. Слабый сигнал — частая причина «висящих» электростанций, помогает усилитель сети рядом с инвертором. После восстановления связи данные снова пойдут в облако.
- Цифры не сходятся с ожиданием — смотрите не мгновенную мощность, а график за день. Облако, снег, тень от трубы видны на графике сразу.
- Аккумулятор не заряжается днём — в настройках проверьте, не стоит ли режим, который бережёт заряд для отключений, и ограничения по заряду. Про типовые причины — в статье «6 проблем солнечного аккумулятора».
Частые вопросы
Можно ли смотреть электростанцию с компьютера?
Да, на сайте deyecloud.com/login тем же логином и паролем, что и в приложении. На компьютере удобнее графики и настройки инвертора.
Почему логгер не подключается к Wi-Fi?
Частая причина — роутер раздаёт только 5 ГГц или обе частоты под одним именем, а логгеру нужна сеть 2,4 ГГц. Вторая — слабый сигнал у инвертора: поставьте усилитель рядом.
Монтажник завёл электростанцию на свой аккаунт. Это нормально?
Лучше, чтобы электростанция была на аккаунте владельца, а у монтажника — доступ через «Manage Access» с правами Can manage. Так данные и настройки останутся у вас при смене подрядчика.
Нужно ли платить за DeyeCloud?
Базовый мониторинг бесплатный: графики, уведомления, настройки. Платный только дополнительный сервис Deye Copilot — подписка на ИИ-стратегию под тарифы; он рассчитан на рынки с динамическими ценами на электроэнергию.
Оборудование из этой статьи
